6 Sigma 是...
·英文念作“Six Sigma”，大陆为“六希格玛”，我们叫它“六标准差”
·σ (Sigma) 为统计学的符号，代表所观察的流程或产品的变异程度
·σ 值愈大，表示其变异程度愈大
·σ 可以衡量品质水准，该水准愈高表示生成缺点的机率愈低
·6σ表示长期的流程能力为百万分之3.4的不良缺点发生机率

6 Sigma 是企业的努力目标

6 Sigma 是优化的手法
6 Sigma 著重流程变异的优化(从鉴别、量化到去除变异)。通常要求优化幅度
达70%以上，以符合顾客的需求

6 Sigma 是组织变革的驱动力
强调有效的培训 (盟主、黑带人员、绿带人员)、跨部门专案优化、学习型组织
、公司转型的改革运动

6 Sigma 是全面性的绩效衡量指针光标
无论是生产、设计还是业务、行销；不管是『计数值』还是『计量值』，都可
以转化为σ的品质水准