被企业的重视度
2003年最受欢迎的管理工具
排名
管理工具
百分比
1
策略规划
89%
2
企业标竿
84%
3
愿景宣言
84%
4
客户区隔
79%
5
外包管理
78%
6
客户调查
78%
7
客户关系管理
78%
8
企业伦理标准
78%
9
成长策略
76%
10
绩效给薪
76%
注∶美国贝恩谘询公司对全球708家企业进行研究
◎策略管理的参与与使用人员
·企业经营负责人
·企业经营高阶主管
·企划幕僚
·中阶主管
·计划创业者
·投资者
·金融机构授信放款人员
·政府产业政策制定者
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