源起：

一 、新新經濟時代下，台灣企業的競爭體質轉型趨勢

    「新新經濟時代」下，企業所面對的轉型挑戰 在企業的經營管理發展過程上，長期以來已經從「舊經濟時代」走過「新經濟時代」，並且邁入「新新經濟時代」了。然而，身處「新新經濟時代」的台灣企業究竟要用什麼樣的態度和方法，在這個充滿高度競爭的經濟時代裡再創經營績效的高峰呢？

    首先企業必須真實、客觀的評量自身在經營管理系統上，是否跟著時代的競爭趨勢而完成企業經營管理體質的調整？如果企業體質始終沒有改善，那麼再多的體制(制度) ，也沒有辦法讓企業的兢爭力突飛猛進，甚至會在沒有足夠危機意識的狀況下，走入衰敗之途。

    經濟世態交替下企業經營管理體質轉型的趨勢

    事實上，不論經濟趨勢或競爭態勢如何變化，對於以持續經營和不斷獲利的企業而言都屬常態現象，關鍵在於企業自身本來就必須經常保持『改變』的敏銳度和能力，否則若因「競爭力退化」而帶來經營危機，那就往往不是短時間能夠補強得過來的事。

     順應時勢所趨，導入指標管理，強化企業經營管理系統從企業經營管理體質轉型的趨勢中，可以一窺台灣企業於未來的經營管理系統必須從現有認知的「制度化」轉型為「指標化」，運用『競爭力指標管理』來進行以下企業經營管理體質的改變：

    (1)策略整合構面：
         運用指標連結經營策略和中長期計畫，讓策略的實現過程得以量化管理。

    (2)組織整合構面：
         以指標來界定組織的功能和權責，消除組織協同運作上的效能死角。

    (3)資源整合構面：
         將有限的企業資源聚焦到明確的指標上，藉以創造資源運用價值的最大化效益。

    (4)流程整合構面：
         利用指標的跨部門特性結合流程系統，大幅提高企業流程效率和管理效能。

    (5)績效整合構面：
        以完全量化的績效指標貫穿企業的經營績效、事業體績效、部門績效、個人績效，實現績效
        一體化和績效考核量化的目標。