【華宇原創】-年度計劃不迷航 4大心法讓企業找到策略最佳制定方略
2019/09/05

【華宇原創】-年度計劃不迷航 4大心法讓企業找到策略最佳制定方略

9月後即將進入第4季,而每年度Q4都是各部門主管最忙的季節,除了年度結算之外,最重要的就是年度經營檢討與下年度年度計劃的訂定。但長久以來的觀察,對許多公司來說,策略規畫已經淪為年度大拜拜,照本宣科行禮如儀,合理解釋預算計畫的場合,或者大展PPT簡報功力,以分析、圖表和報告華麗登場,能轉化成可行動且有意義的實質內容少之又少。原因為何?實因大伙怕變,以變應變傷腦筋,不變應萬變多寛心,但寬心就能解決企業走下坡的危險嗎?

面對中美貿易戰曠日持久,全世界動盪不安,關稅戰結束,科技戰及貨幣戰緊接著上演,這不僅影響了中美兩國,同時也讓全球GDP衰退。面對如此劇烈的變化,大多數公司都低估了現階段變化對自己企業的影響,而且根據報導顯示,明年的景氣也不見復甦之像,如何化被動為主動,為企業自身立命呢?外在的商業環境如何預測與因應,在多變的世局中,化身為動態性的導航系統,指引著企業舵手掌握方向盤,以變應變轉危為安,做好年度"策略規劃"就是企業現在必做的重點。

要如何做做好年度規劃呢?顧問提供4大心法,讓年度計劃更輕鬆且對”症”來展開:

 
心法一:大膽假設,小心求證

專業經理人在面對公司年度營運計劃訂定之目標,如營收增加20%、利潤率改善10%、投資報酬率提高等,這些項目的成長常會建構在某些假設條件上,且經常是源自於報章媒體等二手研究、而不是靠市場情蒐而來。因此,專業經理人寧可保守地維持他們熟悉的業務,不願嘗試不見得會成功的各種可能性。這樣就看不到重大的改變,也就不會有驚天動地的所謂『策略』。

 

小心駛得萬年船不能說有錯,但為了克服這種惰性,經理人應要求公司價值鏈的各個負責部門,針對年度目標與現況之差距(如營收差距20%),積極透過供應商,客戶及接觸之管道、商務情境,運用分析工具(如PEST,SWOT,GE矩陣等)找出可達成此差距之條件,在計畫中加進此條件的明確方案,列出進度並從每季進度所得到的成果,來優化及調整策略方向。

 

心法二:多用動詞,少用形容詞

我們使用策略規畫的工具時,經常所得到的結論是用很空洞的詞彙,例如「廣宣我們優異的品質,善用我們一流的經營能力」;或者吹牛過火的雄心壯志,例如「打造最具性價比的訂價策略等。」這樣模糊的語言,團隊根本不清楚如何著手。

 

心法三:不用長篇大論

嚴格使用制式表單,可能導致團隊受限於格式,將注意力放在公司要求表單上面,而不是認真思考它們可以如何規劃業務的成長。而且團隊年復一年填妥相同的表單,形同模塊範本乾脆COPY,其結果就出現機械式的反應,空洞沒有實際能接地氣的方法措施。

 

要避免發生這些問題,做法很簡單,消除不再有意義的一些欄位;或者是大幅度更動要求,不再要求許多不同且重複的資訊,改採較為簡短、更開放的格式,給團隊更大的自由,以文字敘述的形式擬定成長計畫,如此一來,策略規畫的流程才能恢復活力。

 

心法四:就事論事不畏衝突。

策略會議,必須留心隱藏在背後的組織行為陷阱,同仁往往微妙地受到同儕影響,一不小心,會議室就成為人事鬥爭的舞台。年度的策略規畫討論,最怕部門本位主義,因不想批判其他部門惹火燒身而禮尚往來,枱面上一團和氣,私底下等他漏氣,尤其最怕一言堂及官大學問大。

 

顧問建議,應該透過激烈的辯論和討論來形成方案的共識。為了克服本位主義的盲點,開會主導者前需先言明,會問一些尖銳而難以回答的問題,目的是讓大家的想法更為豐富,並且促使每個人更具信心,高管也可以安排某個團隊成員,專門負責提出不同的意見,攪動氛圍,讓意見更真實,點子更多元。

 

多年來各個公司在營運效益上的重大改進,許多企業都面臨了收益遞減的困境。雖然持續改善這四個字早已烙印在每個管理者的腦中,但是各種改善工具卻殊途同歸地引導企業步上模仿與同質化。於是,管理者逐漸讓營運效益KPI取代了策略,結果便是零和競爭,價格不是凍結,就是下滑,成本的壓力逐漸阻礙了企業進行長期投資的能力。所以要打破這樣的危機不是只是坐而言,還要起而行,所謂不破不立,但要如何破才能立卻不是隨意執行,而是經過策略擬定的過程所得來的最佳執行方案。如何找到最佳的年度策略規劃,並不僅是前述的4大心法,如何取捨與定位,如何正確的展開,我們會在下篇與您細細分享。

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