華宇企業管理顧問股份有限公司 - 正視環境管理的議題,有效執行ISO14001!

         

正視環境管理的議題,有效執行ISO14001環境管理系統!
作者:法國.貝爾國際驗證機構

甫於2007年3月出刊的《天下雜誌》也開始對環境議題感到重視,它評選出前幾名對環境有正面影響的企業,希冀藉此活動激起大眾及企業對環境議題的正視。

一本著名的環境預言分析的大作「Population Bomb」提到:人口、科技、消費是影響環境衝擊的三大變數,此論點早在1968年被提出,由此可發現:科技越發達,人們所處的環境越堪慮,美國前副總統高爾在卸任總統職務後,感受到自工業革命以來,地球不斷遭遇各種環境危機,他所主導的《不願面對的真相》紀錄片,便深深喚起了大家對環境議題的重視。澳洲最大城市雪梨為了對抗全球暖化,於今年(2007年)三月曾熄燈一小時,將商業區多棟大樓,包含地標雪梨歌劇院、雪梨港大橋以及市郊2萬7千戶民宅同步關燈,只留街燈等安全必要照明,這是全球首度有城市出於環保而大規模熄燈!由此可見,環境議題是未來全球最重要的議題。

甫於2007年3月出刊的《天下雜誌》也開始對環境議題感到重視,它評選出前幾名對環境有正面影響的企業,希冀藉此活動激起大眾及企業對環境議題的正視,因此,如何有效、正面的落實環境管理著實為企業立足國際的基石。
國際標準組織(簡稱ISO)早於1996年意識到環境管理的重要,而公佈了以組織評估為主的ISO 14000環境管理系統,促使全球企業在追求經濟成長的同時,亦需兼顧到保護環境之責任。受這波趨勢影響,國內申請ISO 14000驗證通過的企業(組織)不斷攀升,而他們不僅汲汲於經營,並積極回饋給社會。

可思量的是,企業組織執行ISO 14000到底有何具體效益?一般認為,公司在實施ISO 14000之後所獲得的管理效益為:利潤提昇、改善組織營運效率、提昇公共關係與競爭力、污染防治設備之維護與處理、減少罰款與意外,在作業績效的效益上則可減少污染物產生、提昇能源效率、降低有毒物質產生,以及廢棄物排放處理的改善。

環境管理以範圍可劃分為—?環境管理方案(Environmental Management Programs, EMPs):環境目標與公司發展目標統一,以及?生產管理(Operational Control):生產管理階段防治環境污染問題的發生。國際標準組織科技委員會的重要成員曾表示:當組織在執行環境管理方案時,它的執行成效往往會優於生產管理。

由於企業(或組織)在執行ISO 14000時,大部分都依賴生產管理,包含行政程序、標準作業流程、工作指導、工程管制(如警示燈),都是以這些方法來達成該組織的環境目標,但這些方法雖然可以用管制的方式來達成組織的環境目標,但卻會降低實行環境管理系統(EMS)的優勢與利益。

組織想要有效發展自己的EMS,尚需有效執行EMPs。一般來說,EMPs應該包含Operational Control(此為重要要件),但EMPs應更廣泛包含執行環境政策與目標所須的資源及時間表,許多執行EMS的主管們常將環境管理方案與生產管理混淆,因為他們以為只要達到公司(組織)的目標便可,而忽略其所涵蓋的意義將有所不同—EMPs的內容是必須達成EMS的目標的系統,為EMS達成目的之準則,其應該包含公司(組織)的活動、衝擊、面向、組織及績效指標,思考層面要比生產管理大很多。

以國際知名企業台積電為例,其環境政策不只是包含如何在生產管制上降低環境污染與組織營運效率等消極管制,還積極研發節省能源的半導體來減少能源的損耗,以達成該公司的環境目標。此舉除了公司內部可獲得環境的績效之外,也可讓國際對台積電的環境關懷面有正面觀感,而這正是EMP被用來執行EMS的精髓。

然而EMP雖然是一個EMS有效執行的面向,實際上生產管理亦是公司執行EMS的基本要求,這同時也是ISO 14001要求組織必須執行的一個面向,組織必須採取一貫化的作業流程,確保一定的管理流程,才能夠完成該公司(組織)的環境目標與績效。同時,組織還應強化達成目標的能力,當遇到問題時除採取「矯正措施」,更應積極思考是否能夠可事先採行「預防措施」,就像前例所說:台積電研發省能設備,主動採行「預防措施」,此舉的獲益將不僅止於公司內部,並具主導市場之效。

組織要成功運用EMP,亦須成立一個推動EMP的專案團隊,來思考組織的問題,並以生產管制為核心,且從生產流程的管制到出貨管制都需考慮在內—它包含了:更改作業流程以減少資源浪費、設計新產品以減少其對環境的衝擊、更改作業環境以符合環保的規範,甚至嚴格的訂定該公司(組織)的環境政策與環境目標。由於這是一連串的公司變革,需要一個有能力的專案團隊來完成,因此組織內部是否擁有一個EMP的專案團隊,將是能否完成EMS的最重要關鍵因素。
總而言之,環境管理的議題是企業面臨的一個大挑戰,當世界各國紛紛建立自己的社會責任與環境政策時,我們亦不能在國際上缺席!就現實面來說,在歐盟的強勢要求下,環境責任必定是下一波全球供應鏈上要求的重點,因此我們應該積極因應環境管理的議題,在執行環境管理系統的同時,更必須注重公司組織內部的EMP專案團隊是否有效運作,以達成公司(組織)最大化的利益,並創造公司(組織)、社會以及消費者三贏的局面!

正視環境管理的議題,有效執行ISO14001!

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