華宇企業管理顧問股份有限公司 - 在平的世界中競爭

         

在平的世界中競爭
作者:馮國經

在「平面世界」中,每件事都在改變,企業的成功不再只是取決於公司本身的能力,更要靠企業結合資源的能力。從力行平面世界獲得成功的利豐集團身上,我們可以找到解答。利豐在本身並未擁有任何工廠的情況下。

  • 出版社:培生

 

在「平面世界」中,每件事都在改變,企業的成功不再只是取決於公司本身的能力,更要靠企業結合資源的能力。從力行平面世界獲得成功的利豐集團身上,我們可以找到解答。利豐在本身並未擁有任何工廠的情況下,為世界知名品牌和零售商生產超過八十億美元的服飾和其他產品,創造了高達120億美元的市值。

利豐集團馮國經、馮國綸和暢銷書《超凡的思維力量》作者溫德教授在本書中披露了他們如何以一種流暢、時時在變,並且可以設計、生產和運送幾乎任何產品到世界任何角落的網絡模式,汰換了舊式的基礎結構和龐大的員工結構。在這種平面世界中,邁向成功的關鍵就是所謂「網絡整合」的原理,也在本書中首次披露。他們檢視了這些原理可以如何運用在製造業、服務業以及其他產業上;也說明如何建立並整合你自己的世界級全球網絡。

l 以網絡和其他網絡競爭,並贏得勝利!
l 打造融合了規模和靈活性的「大規模小公司」。
l 與供應商建立鬆緊自如的關係。
l 兼顧控管與授權、穩定與更新。
l 管理平面世界中的障礙,包括從政策到恐怖主義。


本書特色:

雖然旗下沒有任何加工製造廠,公司所有資產都是無形的,但利豐集團的市值卻達到120億美元。這是一家充滿活力且非常靈活的企業。2006年,利豐向世界運送了20多億件貨物。《連線》雜誌(Wired)也將利豐列入世界前40名IT公司。

本書將詳細剖析利豐在一個「平的世界」中管理供應鏈的獨特模式。在這個世界中,各採購國之間將沒有邊界、國家的概念不再重要。從採購的角度來說,所有業務都不可能僅限於一個國家,甚至都不可能局限於幾個國家。利豐將目光放遠到全球,尋找最合適的地方,並在這無國界的世界中找到持續成長的模式。



正如湯瑪斯.佛里曼在其著作《世界是平的》(The World Is Flat)一書中所指出的,在受到技術的匯集、全球化、以及一些其他因素的情況下,已經使我們的工作方式產生了轉變。對製造業和服務業來說,印度、中國大陸以及一些其他國家在全球供應鏈的地位益顯重要。地理位置的因素已經不再扮演以往的障礙角色,企業已然可將其生產線、客戶服務、以及其他各種商業過程延伸至全球規模。這種供應鏈的散布過程創造了許多驚人的商機,不但改變了現有的商業模式,對於我們在設計與經營公司的方針上也大有影響──如果我們已經準備好迎接這樣的挑戰。

香港利豐集團早在尚未有所謂「無疆界世界」或「平面世界」的一九八○年代初期即開始布局,如今每年已可生產超過兩百萬件的服飾、玩具和其他消費產品。利豐集團目前的客戶包含服裝及日用消費產品的世界知名品牌,營業額更超過八十億美元。就在利豐集團成立屆滿一百年的二○○六年,利豐已經成為世界最大的開源公司,在過去十四年間以每年百分之二十三的比率持續成長。

然而,利豐集團本身卻連一間工廠都沒有,完全是一種因應平面世界的平面企業模式。利豐創立於清朝時期的一九○六年,起初是以貿易中間商的角色發跡於廣東廣州,而後轉型成為以香港為基礎的出口商,進而成為跨國企業。最後,利豐重新因應平面世界而替自己打造了一個新的角色,也就是「網絡整合者」。如今這位整合者的網絡已超過八千三百家供應商,並在超過四十個國家和地區的七十間駐點辦事處為這些供應商服務。利豐間接地為這個供應商網絡提供了超過兩百萬個就業機會,但利豐本身的員工卻不到這數目的百分之零點五。在這個非常「瘦身」的架構下,利豐每一位員工的銷售產出大約是一百萬美元,每年的股東權益報酬率超過百分之三十八。以一個位於東西方交界的家族企業來說,利豐可說既保有十分傳統的一面,亦充分融合了現代的觀念。在考量其創意思維以及技術應用的卓越表現下,《連線》(WIRED)雜誌在二○○五年將利豐集團與其他諸如Google、蘋果電腦(Apple)和亞瑪遜網路書店(Amazon)等產業新銳一併列入其四十大企業的排行榜中。

多年來,利豐的創新作風已藉由商學院的個案研究、雜誌的報導和相關書籍吸引了眾人的目光。現在我們很高興能從利豐的轉型中分享更多深入的關鍵部分,並檢驗如何從中協助其他企業在此平面世界中取得競爭優勢。馮國經與馮國綸在其祖父馮伯燎所創立的貿易公司開始推動這些轉型的變革,而華頓商學院教授溫德(Yoram [Jerry] Wind)自一九九八年開始連續三年與他們在公司策略回顧的過程中進行合作,並從研究與實務的角度提供了更寬廣的觀點。

平面世界已經將企業的頂蓋徹底掀開,亦打破了過去所謂國家和組織的藩籬。我們以往站在企業和國家立場所看待和運作事物的方式亦受到了挑戰。這些創新轉變對於製造業的思維將會產生直接的影響,但影響並不僅止於製造業或是其他境外公司。許多商機伴隨著平面世界的出現應運而生,而網絡整合的原理對於任何想要掌握商機的組織和產業(包含服務業)都有很大的關係。本書所探討有關網絡整合的原理可應用在許多領域,包括策略聯盟的管理(過去鮮少有成功案例)、服務業、開放創新,甚至是共同行銷等。

在你閱讀本書的同時,運輸貨輪和貨機正在這顆星球到處穿梭,高速的資訊網路也在全球即時傳遞著聲音、資訊和數以億計的金流。從利豐總部三十四樓的會議室(也就是我們撰寫本書的地方)俯瞰而下,我們看到貨輪頻繁進出維多利亞港,就像是一個充斥商務活動的蜂巢,而交易速度也以新的形式逐漸增加和形成;每一天的景致都在改變。能夠近距離看到這個平面世界的形成並作為積極參與其發展的一分子,對我們而言也是極大的冒險和學習。
這些貨輪正以不同於以往的方式將全球過去未曾觸及的點連接起來。環遊世界的船舶與飛機正在重新連結商業神經網絡。你該如何改變思維以迎頭趕上這種趨勢?你瞭解平面世界對你事業所代表的含意嗎?

平面世界已然形成。對於那些欣然接受並瞭解其運行的新方式的組織來說,它提供了許多新商機。不能及時修正做法者就會遠遠落後,或是被淘汰。這世界充滿著機會,你該如何重新改造你的組織、管理方法以及心態,才能掌握這些機會呢?

──馮國經、馮國綸、尤朗(傑瑞).溫德



創新整合致勝的利豐
──遠東企業集團董事長 徐旭東

遠東紡織公司自六○年代開始出口,當時利豐是香港的駐台貿易商,在台灣大量下單銷售到世界各地,遠東與利豐的合作關係就從那時建立,一直維持到現在。如今透過《在平的世界中競爭》(Competing in a Flat World)這本書,瞭解到利豐從小型區域中間貿易商,靠著機動創新的脈絡整合以及專注於客戶的工作團隊,成為跨國企業以及全球服務行業的典範,很為我們長期合作夥伴的成功蛻變感到高興。

東南亞地區是世界最大的紡織品出口區,如今又轉到中國大陸,總部設在無國界企業樞紐香港的利豐佔了極有利的地位,很幸運又加上董事長馮國經(Dr. William Fung)和董事總經理馮國綸(Dr. Victor Fung)這對兄弟卓越前瞻的領導,既保有傳統又融合現代的觀念,牢牢掌握世界快速變化的趨勢,從單純的中間供貨商,到將採購網延伸到超過四十個國家的九千多家廠商,面對各種錯綜複雜的挑戰,利用先進資訊系統的建置,注重客戶關係管理(Customer Relationship Management, CRM),與供應商密切合作,在漸趨弭平的世界中繼續扮演著中間供應商的角色,滿足客戶的所有需求。

一份訂單必需經過相當繁瑣的流程,結合不同地區廠商的設計、生產、裝配和行銷,才能培養競爭優勢,為股東及企業創造大量的利潤和價值。本身連一家工廠都沒有的利豐是香港最大的出口貿易商,一向在供應鏈管理上扮演創新的角色,本書不但娓娓道來利豐如何運用良好的knowledge base,經過數十年的演進,靠著積極有效率的網絡整合,就像指揮家領導並引導具備高度技術的供應商生產最佳的產品,這樣的努力成果已經獲得廣泛的肯定。

《在平的世界中競爭》這本譯作也讓我們一窺例如ebay、google搜尋引擎和維基百科等高科技創新網絡整合者快速成長的成功模式,令人更加體認到在競逐平面世界市場中,面對客戶需求改變時必需建立靈活度和彈性反應的重要性。同樣身為跨國企業的經營者,覺得利豐集團的成功經驗以及本書中提到的許多案例確實有很多值得大家參考之處。

在全球暖化和污染議題愈來愈受重視的今天,企業領導者也越來越注重社會責任以及環境保護的概念,很高興多年來與Victor一同擔任大自然保護協會(The Nature Conservancy)亞太地區的副會長,共同關注節約能源、森林及海洋資源保育等重要課題,希望也能喚起國人更高度的重視。

日新月異的科技變化和世界的平面化為我們帶來全新的挑戰和無窮的機會,你是否已經準備好迎接這個平面世界?你是否具備預期力、適應力、演進力、創新力以及正確的mindset去瞭解並看到未來呈現的機會?目前這些創新科技將會締造出怎樣的未來網路?你的企業將來又會是什麼模樣?這本書確實為我們點出了許許多多有趣也值得深思的問題。


目錄
推薦序 

引言 

第一章 和諧的整合規律
第二章 整合網絡
第三章 網絡之間的競爭
第四章 擔負整條供應鏈的責任
第五章 授權「小約翰韋恩」打造大規模的小公司
第六章 建立一套兼顧穩定和更新的三年計畫
第七章 把公司建立在客戶的周邊
第八章 遵循三七法則打造鬆緊自如的組織
第九章 著眼於工廠之外以賺取「軟三元」
第十章 透過行銷與營運的銜接將產品銷回源頭
第十一章 政策:在民族國家的世界中建立無國界的企業
第十二章 實例:移動世界的槓桿

在平的世界中競爭

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