華宇企業管理顧問股份有限公司 - "喝咖啡 聊精實"-14

         

"喝咖啡 聊精實"-14
2015/11/10

在雙十國慶前夕,本次由企業主報名參加本次喝咖啡。聊精實」活動。該企業是由從事塑膠製品產業已30多年歷史的創辦人經營至今,是一家秉持永續經營的理念,不斷強化競爭力,取得全球客戶與供應商信賴的績優公司。由於一直以來是華宇20多年長久合作之客戶,因此藉由本次「喝咖啡。聊精實」活動,與顧問一同探究對於經營的想法,以下是小編整理當天的活動提問:

 

Q1: 公司希望導入精實管理,從2007年起就開始研讀關於精實的書籍,也帶部門主管參訪日本相同產業的企業觀摩,卻無法將精實實際落實,顧問認為該怎麼做?

: 其實精實管理或說TPS(Toyota Production System)是很容易找到相關參考書籍來研究,當中許多道理,如: 5SU型線、看板管理、自働化等都不難理解。有90%的企業()聽過TPS,但會真正實際落實去執行的也僅有30%,而真正成功的企業也只有10%不到。這是為什麼呢?!

劉顧問分享了一個去企業輔導的故事:他到一家公司現場診斷,這家公司已曾經陸續推行有5SQCCTPS相關專案管理,但顧問去診斷時嚇一跳,這家公司的即時化是從高達2米高的地方把貨物丟下來,顧問也問作業員,為何這麼做?! 沒想到員工很直接說出:「公司在推行JIT!(也許您不相信有這樣的事,但卻是非常實際發生在三年前一家觀音的工廠內部)這個故事也反映了一個事實,「管理名詞」很容易造成很大的誤導!!很多人希望可以透過模仿,能複製管理制度、經驗、做法,甚至技術,但深入到公司文化及員工習慣,決不是靠模仿就可以的這也是為什麼很多主管去參訪許多企業後,卻無法將實際做法延伸到公司內部的原因。因此顧問建議企業必須先建立一個「改善」的氛圍,將這氛圍慢慢引導員工思考,並從中培養員工如何讓工作順利的習慣。

 

Q2: 公司氛圍一向傾向較自由但日式組織的管理方式,雖然有訂各單位年度計畫,但多數以找尋新產品、新客戶、新市場的目標為主,但這樣的利潤一直沒辦法持續延續,老師有什麼看法?

:首先,公司為什麼只有把「業務目標」放在年度計畫中?其實一家公司管理應該從QCDSM等面向都要納入管理,並把「合理化改善訂為重要方針,並要能在 (部、課)之經營計劃中展開,並徹底做好P.D.C.A之循環管理

,才能對應現在詭局多變的市場環境呀! (與會主管也說,這就是為什麼他一直想在內部推展「精實」的原因!)

雙方更進一步提到,找對新產品、新市場、新客戶,會讓公司營收成長,但卻不一定會為公司帶來絕對利潤,因為這反映出來的是公司的生產相對成本,而不是合理化成本。合理化成本,必須要有量化與質化方式進行,並要滿足需求,為客戶製造所需產品 才能降低成本。

另外日式組織的管理,這是因為職位編制都不高嗎?!

其實,職位編制最忌諱的就是職責權限劃分不清,這會讓許多管理造成浪費。如果在企業中能將權責劃分清楚,即使職位編制不高,也沒關係呀!! 豐田公司的編制也是這樣。

顧問也說,老板最常犯的錯誤就是希望在短期看到績效。但豐田TPS講的是不要太立竿見影看到成效,而是要先落實2S3(一切活動之基礎)再「及時化」與「自働化」(老師特別強調有「人」自邊的)二大支柱的精神,並且強調減少8浪費(管理的浪費)

推行豐田生產方式的好處,就是以「」為本,並讓企業經營者到員工都能感受工作的價值,引導出員工充分發揮能力,創造出更好的目標,以渡過這個時代變化多端的嚴峻考驗,為永續經營做好準備。

要造就全員用【眼睛去管理】用【身體去改善】的習慣文化

 

 

很快,「喝咖啡。聊精實」的活動就在雙方歡愉討論氣氛中,結束了! 最後,也由與會主管邀請顧問安排時間到公司診斷,為企業找出可以「改變」的可能。歡迎所有新舊客戶,帶著一本舊書,一同與顧問深入討論。

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