製程VS.營業額—金屬加工業●輔導實例
2017/06/22

製程VS.營業額

金屬加工業●輔導實例

華宇顧問團隊,輔導這家金屬加工企業,二代經營者,想要有所作為,大力改革。顧問團隊受邀前往診斷,從現場流程診斷來看,現場幹部對製程熟練度不足,再從幹部指派部屬後續作業來看,領導力明顯信心不足,難以突破生產窘境,使得倉庫累積大批庫存。

  數據蒐集與製程不合,該如何處理?

  傳統金屬加工業,為了即時掌控現場狀況,大都關心現場生產資訊蒐集,以便進行簡單報表分析。如果現場數據分析,無專業顧問團隊,導入助工具,分析數據真實性,加上幹部又不熟製程狀況,將使工廠所蒐集到的數據,無法反映現場真實狀況,間接造成工廠不必要的浪費,以傳統金屬加工業來說,最常見到是「電鍍」製程上的浪費。

  製程瓶頸清楚,工廠數據自然清晰

  為了扭轉現場幹部生產觀念,華宇輔導團隊將公司十人生產小組,分二組進行二間模擬工廠的2.5小時震撼教育,最後30分鐘,就顧問所教導技巧,應用在日常生產運轉中。顧問團隊會適時給予最簡單的引導。以下是引導對話過程…. 

輔導顧問:影響公司出貨表現 的關鍵製程,也就是上課提到的瓶頸,在哪裡?

組員回答:電鍍,它是外包的製程,經常送回來都有品質的問題,所以都會多投5%的素材,有時還不一定足夠後製 成組裝,經常產線因電鍍件而停線或臨時換線。


輔導顧問:電鍍的前製程是?
組員回答:外購剪裁好的特定尺寸的鋁矩型回來,自己內部鑽孔作業,然後送外包電鍍。


輔導顧問: 根據上課所學,瓶頸(電鍍)是否是最寶貴的資源?
組員回答: 是!


輔導顧問:既然它 是最寶貴的資源,絕對不能浪費它的產能。如果公司提供不良的素材給電鍍廠,還沒開始電鍍,就注定要浪費電鍍的產能,要如何做才能避免它發 生?
組員回答: 素材送給電鍍廠之前100%全檢!


輔導顧問:很好! 下次來要看到這個100%的檢查機制!
組員回答: 是!


輔導顧問:打下來 的素材不良品,有沒有可能是被咱們廠內的鑽孔製程給刮傷、撞傷或未去除毛邊的?
組員回答: 有可能!


輔導顧問:很好! 下次來我要看到鑽孔製程的治工具、設備周邊都有類似泡棉的保護機制!
組員回答: 好!


輔導顧問:電鍍廠 送回來的成品寶不寶貴?
組員回答:非常寶貴!


輔導顧問:有沒有 可能我們在卸貨時、搬運時、組裝時或包裝時把它給刮傷了或沾油漬了!
組員回答:可能!(拼命點頭)


輔導顧問:下次來要看到作業人員,對待電鍍成品的態度必須是「嬰兒般的呵護」,做得到嗎?
組員回答:做得到!


輔導顧問:舉凡作 業人員的戒指、尖銳的治工具、刀片、桌面鐵製突起、鐵屑都必須徹底消失不見,下次我都要一站一站檢查,可以做得到嗎?
組員回答:做得到!


顧問總結:工廠管理沒有那麼 複雜,營業額在哪裡,你們就盯那裡!營業額決定在瓶頸製程,也就是你們的外包電鍍廠!瓶頸(電鍍)之前設置100%品質檢驗機 制,瓶頸(電鍍)之後的每一個人都要好好保護瓶頸所生產出來的成品!

  製程瓶頸   左右營業額高低

  整個輔導過程乃基於LEAN的暢流觀念,系統中由諸多環節共同運作,整體的穩定流動,決定在瓶頸,這最弱的一環,專注瓶頸消除浪費,公司不必投資一分一毫、不必增加任何人力或設備,即可令系統做跳躍式的改善。

  對於公司電鍍製程這個「瓶頸」,華宇顧問團隊親至現場,檢視電鍍廠送回來的部品,是否如上面描述被疼惜,是否如嬰兒般地呵護,從現場看來,結果是:被忽略!部品堆疊易造成刮傷等瑕疵。

如下圖:↓

  針對部品堆疊所造成的刮傷…等瑕疵,華宇顧問團隊,授予改善技巧二步驟:

  1) 前一製程的出口,與下一製程的入口愈近愈好
  2) 製程之間設總量限制。

  另外發現被員工挑出來的一箱電鍍不良品,各取二支不良品,請公司品管課長、外包負責組長舉證不良位置,可惜二人費了一番功夫勉強找到「疑似不良位置」再次證明代表瓶頸的電鍍部品「被忽略!」

如下圖:↓

  針對此一疏忽,授予品質穩定的原則:

  1) 取20根良品與不良品混合,做成認證試題
  2) 所有檢驗人員必須認證。

  輔導過程僅以專注在瓶頸的浪費消除,尋找瓶頸浪費的現象給予解決方案,無需TPS制式的導入步驟。從上述案例來看,電鍍製程這一瓶頸,左右整家公司營業額高低,所以顧問團隊特別要求公司幹部必須專注在瓶頸製程(電鍍廠)的管理。如果公司可以持續與顧問團隊改善瓶頸製程,想必有朝一日,必能漸漸讓營業額扶搖直上,再創金屬加工產業榮景。

文字編輯 : 華宇企管出版小組
文章來源 : 華宇企管顧問團 
團隊資歷:

 36年實戰經驗,榮獲金磐獎、巨龍獎、企業獎..等殊榮。顧問團陣容完整,深入產業診斷,完整規劃產線,提升產能利用率。個案遍佈兩岸三地、泰國、越南..等東南亞地區。改版驗證輔導,經驗資料庫,累積三十餘年,專業輔導,協助企業通過稽核,贏得認證,促成品牌大廠合作機會,提升全球能見度。 

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