2017/08/08

【愛地雅ISO9001:2015改版啟動 創造價值流程】

華宇顧問團輔導實例

文章來源:華宇企管顧問團|文稿編輯:華宇企管出版小組  

  華宇企管顧問團隊,2017年3月,啟動愛地雅工業 (IDEAL BIKE CORPORATION)國際品質系統輔導—ISO9001:2015,未來將協助愛地雅通過驗證。愛地雅,為台灣知名自行車品牌上市公司,成立於1980年,擁有超過三十年自行車製造經驗,目前名列世界自行車製造大廠之一。並在全球設立生產基地,總公司設在台灣為全球運籌中心,另於大陸東莞市及歐洲波蘭亦設有工廠,提供全面性整合方案服務,主要服務有OEM、ODM、SAP。

協助公司 提升整體價值流程

本次ISO9001:2015改版驗證,特邀請華宇顧問團隊輔導,啟動會議上,愛地雅內部主管致詞時表示,華宇在輔導企業通過國際品質驗證工作上,經營時間非常久,經驗也非常豐富,期望藉由華宇顧問團隊豐富的輔導經驗,導入國際品質系統。期望藉由ISO系統導入,強化內部能力,有助未來整體營運業務推廣。系統如要順利導入,全體員工必須落實ISO系統品質提升工作,方能提升公司整體價值。

新版系統導入 非單點改善

本次啟動會議,華宇臺灣企管顧問介紹新版與舊版不同之處,藉由差異比較,讓公司內部人員,能儘快進入改善狀況。新版不同之處,在於這次多了一項利害關係人,把利害關係人的需求加進這次改版條文之中,融入公司整體品質系統,第四章提到公司產品認證的範圍有一些界定。2008年舊版有八章,2015年版有十章,架構全部改變。整體章節可由PDCA方法記住,新版章節組織背景領導,就是高階管理,公司的高階管理要有策略,在資源的分配上,新版ISO不希望把資源放在預防偶發性的事件上,那樣不符合成本。在作業上要考量成本,不是不擇成本,還有防呆、防誤、防錯的機制,人是防誤、防錯,設備是防呆,所以未來公司都要考量如何能在不檢驗也不會犯錯的情況下,創造價值流程,這次的改版提到的作業改善方法,是運用系統面去改善,過去舊版用的都是單點改善,單點改善效果不大,因為單點效率高,不代表整體出貨效率好,原因在於我們不知道整個系統的瓶頸在哪裡,所以新版ISO是希望系統性整體解決問題,在作業情報紀錄上,也希望由後需求往前拉動,不是前面製程推動後面的需求,期望藉由物與情報的結合,提升整體生產品質。

 新版價值流 如何做到少人化?

除了前面提到的價值流程之外,新版還加支援性流程運作包含人、機、料、法、環五大面向,以自行車產業而言,「人」的方面,必須有製造自行車的能力,所以這個能力必須認證,這樣能力的認證,必須要有公司的知識以及過去所受過的訓練來界定,這方面也可以說在製造過程中,如何做到少人化,少人化需要多能工,多能工定義不是增加做業者的工作的負擔,而是製造過程中,做業者必須了解製程前後環節的作業,讓每一個人了解公司整體管理系統運作。再來是機器設備,新版不是要求稼動率而是要求可動率,稼動率是希望機器運作不要停,稼動率有一個限制因素,那就是訂單,如果沒有那麼多的訂單,機器又不停,那就需要有庫存來支應製造需求,新版ISO不希望有庫存,儘量讓機器用在有訂單的生產方式,所以設備保養就很重要了,以TPM (Total Productive Maintenance)全面生產保養的觀點來說,當設備停止一段時間後再開始作動時,必須證明設備是有生產能力的。

如何導入大數據?

這次新版也提到,設備的整合效率,再來提到料的快轉,包含供應商、二方稽核、進料檢驗、抽樣檢驗…等等的模式方法,確保公司是有數據分析,透過大數據分析來說明,怎麼做事最適當。最後還有一個環境,新版提到外部環境對材料的影響,像是材料熱漲冷縮或者各國對於材料的環境要求,針對此類要求,會執行軟硬體改善、5S…等等行為,減少浪費降低成本提升效率,這些作為,會在新版中看到很多程序書。

在這次愛地雅ISO改版啟動過程中,全體人員相當重視這一次品質系統的改善工作,所以各單位人員都沒有缺席,一一出席這場啟動會議,每個人用心研究手上資料,華宇企管顧問建議大家,可以先看第四章三個程序書,就可以很快進入狀況。

 
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