2.ISO 14000環境管理系統

2.1制訂背景
　 國際標準ISO 14001，是由ISO/TC207環境管理技術委員會下，所屬之第一環
　 境管理系統分科委員會所編訂。

2.2實施環境管理系統的思路和方法
　本標準之整體目的，在於社會經濟需要中平衡地支持環境保護與污染防治。
　 為迎接『綠色風潮』的來臨，環保應由「管末處理」，轉變為更積極、預防
　 及省錢的方式，提昇至『整體污染預防』乃至落實環境管理系統的運作，不
　 但使資源有效利用，更使企業能降低費用，進而提昇形象。

3.Q1系統

3.1基本要求
　A.通過QS 9000或TS 16949和ISO 14001認證,且通過MS 9000和MMOG或dette認證。 　
　B.滿意的顧客:提出 貴公司對所提供產品符合需求的背書文件。
　C.持續改善:提出每年績效成長的佐證資料。

3.2評鑑要項
　A.生產系統的能力:如3.1所述。
　B.協力廠商的表現:含市場召回、停止出貨、PPM表現、交貨表現之評比。
　C.現場作業計劃:含製程能力的計劃和驗證、變異性的改善(6 sigma)、製造效
　 率、顧客滿意度之評比。

4.Q1與QS /TS的共同目標

顧客滿意
　─ 建立顧客要求意識，確定顧客滿意度；
　─ 客觀的品質信息支持和測量分析；
　－ 與競爭對手和相應基準作比較；
　－ 最高管理者評審。

持續改進
　－ 在品質、服務、成本、技術方面的持續改進；
　－ 確定品質和生產率的改進需要，實施改進項目；
　－ 採取持續改進的技術和方法；

預防為主
　－ 產品品質的先期規劃及控制(APQP)；
　－ 生產件核准程序的控制(PPAP)；
　－ 測量系統分析控制(MSA)；
　－ 採用統計技術(SPC)；
　－ 潛在失效模式效應分析(FMEA)；
　－ 預防和矯正措施。

降低成本
　－ 減少變異和浪費；
　－ 確保存貨周轉及最低庫存量；
　－ 控制品質成本；
　－ 防止非品質的額外成本。

TS 16949對汽車供應商的益處：
　－ 以共同的ISO技術規範為依據，構建一套品質體系
　－ 適應各家汽車製造廠的多方面要求
　－ 減少供應商品質體系評審次數

推行ISO 14001效益：
　－ 塑造績優企業追求「綠色環境」的國際形象。
　－ 增進員工的活動力與向心力。
　－ 滿足顧客要求及符合國際環保潮流的趨勢。
　－ 從污染源頭從事「減廢」將可達成「減費」功效。
　－ 由再利用、回收利用，可免第二次污染產生以及可使價值再生。
　－ 為拓展歐、美及日本市場有利的行銷利基。
　－ 可使緊急事件產生的損失因預防措施而降低。
　－ 為企業拓展事前規劃，減少管末處理所產生之成本。
　－ 全員環保意識達成共識，塑造良好的工作環境。
　－ 積極行動，維護及回饋社會責任。

5.品質系統相關的要求

　-開發基本品質系統以提供企業持續改進的機會，並強調缺失預防和減少在供
　 應鏈中的變化與損失。
　-對於公司特殊要求、部門特殊要求、商品特殊要求或零件特殊要求，都是被
　 許可列入。
　-整合了全球汽車工業中現有的汽車行業品質系統要求，且能避免多重驗證稽
　 核。

6.環境系統相關的要求

　-以系統化方式來選用與執行一些環保管理技術，能有助於提供關心者最大之
　 環保績效產出。
　-為了達到環保各目標，環保管理系統能鼓勵企業組織考慮最佳可行技術之運
　 用，其間將充份考量該等技術之成本效果性、適當性、與經濟可執行性。