【喝咖啡聊精實】想打造高效團隊前,先改變組織工作的舊思維
2018/07/10

六月份的华宇「喝咖啡。聊精實」在台北禪林藝廊開講,6/20邀請開講的專家是华宇企管在輔導企業超過40年以上經驗的資深顧問劉啟明顧問來主講,而參與的來賓是國內知名窯業公司,由總經理帶領公司一級主管來向顧問取經。希望能在這短短2小時,針對組織管理、現場管理、人才培育及管理廣泛交換意見。

灣的窯業發展歷史悠久,卻有很長的時間是處於傳統生產管理,因此人員工作效能及產線管理提昇是管理者面臨重要的困難點。但隨著產業升級的需求不斷上昇,許多老廠紛紛導入管理技術,期待能大幅提昇團隊效能,以面對變化多端的市場競爭。今天來的企業亦選擇導入精實管理系統,但是在推動改變的過程中,也遇到了不少部門間與人員間的管理問題,對此華宇企管的資深顧問師劉啟明顧問提出了幾點看法。

改變要從信念開始 

「大家仔細想想,如果你寫字將習慣的右手改左手,會有什麼結果呢?」劉顧問問在坐的貴賓,「因為不是慣用手,所以很不習慣、不順、不美而且還很慢」這是大家共同的感受。而公司管理的改變亦是如此,問題一定會有,只是大家用什麼心態來看待,結果就會有很大的不同。所以企業如果要改變一定要從根本信念開始改變起,針對改變的開始,劉顧問給在座貴賓十個改變的關鍵要素: 

1.      丟掉過去既有的觀念

2.      思考的方法要改變

3.      正常要當成異常來看,否定現狀,不要辯解

4.      改變的開始不要想要求太完美一次到位,而是循序漸進持續改善、持續要求。

5.      有錯誤要立即修正,不要掩蓋找理由。

6.      改善不用花大錢

l   先從管理做改善

l   先從生產技術做改善

l   先從局部做改善

l   最後才以投資的角度做改善

7.      員工不要只帶雙手上班

l   上班要用腦,不只是主管及老闆,最重要的是所有員工都要帶著思考及觀察力上班,才能看到問題積極處理。

l   不要把員工當成豬→培育員工要用智慧,而不是有問題都由主管解決,反而是要先問問員工是否有解決方案,即使現在沒有也要員工想想,培養員工的思考力及解決問題的能力。

8.      常問為什麼?5W的管理

9.      善用報、聯、談→1人的聰慧抵不過眾人的集結的智慧

10.改善永無止盡→改善永遠都需要進行,企業才能持續發展精益求精。

 

成長要持續改善

其次,來賓也提到舊組織導入組織變革及新管理作業後,不同的單位會出現管理作業增加,導致人員覺得麻煩、工作量增加、不會使用工具或工作是該由那個單位來負責等等問題,抱怨連連該怎麼應對。 

針對這些問題,劉顧問表示:組織變革主要的目的是要提高組織效能,而如何變革組識,這是要經過一連串運用行為科學和相關管理方法,對組織的權利結構、組織規模溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關係,進行有目的性、系統性的調整和革新。 

組織變革執行後必然會有部分調整,而這些調整是經過新組織開始運行時→發現執行問題→提出討論找出問題→組織及權責再小部分調整→再執行。而組織運行會配合市場及公司業務狀態的變化而不斷調整,所以應該持續進行組織運行的調查及成效分析,以培養公司的機動能力,強化市場應變能力。 

而在組織變革以及導入新管理觀念手法、工具時,不適應及部份工作量增加及人員增加是一定會有的,劉顧問表示你希望你的部門的樣態是如何,就要下定決心改變。而線上管理很重要就是標準要訂的對,可是標準要如何訂?線上作業資料需正確的、詳細的、持續的、累計的收集資料,並清楚容易的方式呈現出來,形成物與情報流,在從中找出異常消除後,就能統計制定出正確的標準。 

但這樣的標準定下就結束了嗎?劉顧問表示:這只是開始,精實管理很重要的精神就是持續改善。現在的成果不表示沒有改善進步的空間,所以將正常當成異常,持續不斷的找出更好的方法,而且是全組織一起來改善,才能真正發揮精實管理的精髓。不論是傳統產業還是高科技產業,永遠不能改變的是不進則退的真理。市場變化的速度愈來愈快,誰是下個產業龍頭,誰是下個消失不見的公司,端看經營的思維是否有決心貫徹改革才能有機會成為王者。

 


※華宇企管顧問團資歷

華宇企管顧問團隊 37年實戰經驗,榮獲金磐獎、 巨龍獎、企業獎..等殊榮。深入產業診斷,完整規劃產線,提升產能利用率。個案遍佈兩岸三地、泰國、越南..等東南亞地區。深入現場,指導企業實作,擴大 接單能力,輔導項目涵蓋..精實生產、TQM品質改善、VSM精實管理、6sigma 、IT系統建置、IE改善、流程梳理、生管實務、倉管成本、讀書會、5S文化活力..等,優化人力產能,從省人到少人化,打造靈活產線,對應少量多樣化, 市場產品需求,提升產能應變力。 華宇企管顧問團,國際驗證輔導經驗,累積至今37年,深入各類企業輔導,輔導資歷完整。經驗庫存涵蓋IATF 16949 、TL9000、AS9100、QC080000、 ISO 9001、ISO22716、ISO14001、ISO45001、ISO27001、ISO22000、ISO50001、ISO14064、 ISO17025、TOSHMS、aFL Audit、NOS Audit、IKEA Audit、WAL-MAR、綠色供應鏈、第二方稽核…等輔導經驗。結合實務,輔導企業導入系統,促成驗證順利通過。

 

【喝咖啡聊精實】想打造高效團隊前,先改變組織工作的舊思維

【外訓課程●線上報名】

喝咖啡聊精實搜尋