2013/10/31

管理大師彼得‧杜拉克(Peter Drucker)在1954年提出「目標管理」一詞後,迄今已有五十餘年歷史,市面上也充斥著許多關於KPI管理的書籍,我們每個人每天都與KPI為伍,卻對KPI不一定有正確的認知。許多企業常在實施KPI後效益不彰,而以負面的態度面對KPI,甚至否定KPI所呈現企業目前的狀態。因此華宇特別透過本次活動辦理,與相關學員針對推行KPI問題,做以下深入討論,如下:

  A客戶於課堂中也提到:公司已推行KPI管理來制訂公司目標與部門目標非常多年,但整體公司與組織表現卻無法有效激勵員工;B客戶也提出:公司在推行KPI管理方面多連結為業務的目標達成,藉此也造成部門間有許多溝通問題。這些都是企業在推行KPI管理上常見的問題。藉此,邱立基總監也建議二個方向:

1.透過持續改善的方法,來訂定目標值,且培養當責的概念

2.善用職能模式(教導與培養的工具)與績效管理(要求與引導的工具)來培養員工能力並引導朝高績效的目標努力。

 

 其中課程,也透過案例來說明:如何用目標達成力建立有共識的目標值,並採用自動績效考核系統可客觀的考核整體表現結果,以改善企業的價值流程。在本次課程熱烈的相互交流,整個課程約莫在16:45分的時間圓滿完成。本堂課程將於桃園2013/11/14(中華汽車人才培訓中心)、高雄2013/11/15(經濟部加工出口區管理處 從服中心)舉行第二場次,歡迎各企業先進一同蒞臨參與。

KPI 不是這樣用的!!
KPI 不是這樣用的!!

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