2016/10/20

華宇喝咖啡聊精實

 

停下來吧!!生產線!

 

指導:華宇企管  劉啟明、陳立山、林俊哲顧問

編寫:華宇企管 張仙芝、吳宜靜 主任 


華宇企管設計的『喝咖啡,聊精實』,是讓在管理實戰經驗超過20年以上的顧問群,與您在這短短的咖啡時光打破問題、找到改善思維的正確方向。


 

 

       當生產線上已經發現了作業流程的問題,面對高不良率及永無止盡的重工,身為管理者是該讓生產線繼續走下去?還是停下來呢?可是面對生產交期急,品質又出現問題,該如何因應才能降低問題產生呢?而這只是班組長的事嗎?

 

    生產效率及品質一直都是現場生產的最終KPI。為了達標,卻常發現生產現場作業人員與品管人員衝突不斷,此乃一般企業的普遍現象。但是生產效率重要?還是品質重要?在線上發生問題或發現不良該如何處理呢?顧問給了一個很肯定的答案:讓生產線停止吧!!

 

  在豐田汽車的生產線上,都會安裝警示燈號,遇到產品有問題,便會直接按下燈號讓生產線停下來。豐田之所以在國際市場上具有很強的競爭力,關鍵即在永無止境的改善;而且豐田管理認為改善不是只有老闆、主管或技術人員的事,改善是全體的事。

 

    顧問更進一步表示,TPS的生產線上,第一線的員工在控制每日產能與需求時,就被賦予了「自主管理」的任務,所以只要一發現異常問題時,任何人當下都可以立即決定停機、察看,並主動排除故障、解決問題,以避免生產線上產生多餘的浪費,並讓工作更有效率。

 

   『在交貨及效率的要求下,這樣的管理是要有十分之勇氣及魄力的華宇劉顧問表示,許多管理者及老闆只看到眼前目標,卻忘了即時改善才能讓問題不再重複發生,才能降低不良率、重工及因而增加的生產成本及時間等問題,只有改善才能提升未來在客戶眼中公司的品質信譽及交貨能力。

 

    那生產線停止是指完全停止嗎?顧問表示:不是的,有錯誤的生產線要走完,再更精確的說,必須要記錄及觀察整個錯誤的過程,以找出問題點,進而討論出改善方案,方能將生產的病根消滅。在TPS的改善歷程中最經典的就是做中學,在執行過程中不斷調整、嘗試、改善、執行,並且不斷的問自己:「沒有更好的工作方法了嗎?」,而要做到如此是不簡單的,這也是為什麼豐田競爭力多年不墜的原因。豐田不是在造物,而是在造人。因為「人」才能生「財」,由募材、育才、養財,是企業最應關注的課題 。

 

   說"停線"是件困難的事,而要把工作的場所變成激發智慧的空間更不是件容易的事。核心關鍵還是在企業文化上是否有這樣的概念存在,讓整個企業從老闆到基層員工都能有改變的信心及認同度,即使因為暫時的停止,而造成了一些損失及時間延誤。但以長遠來看,卻是為了公司整體更好的管理效率及品質,而創造更大的獲利來努力,不是很棒的事嗎?所以面對生產線發生的問題,顧問說:停下來吧!生產線!

 


 

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