管理學之父彼得‧杜拉克（Peter Drucker）曾說：「效率，就是『以正確的方式做事』；效能，就是『做正確的事』。」SOP就是將工作know-how歸納整合成書面化的制式規範，讓即使不熟悉作業方法的人，也能快速進入狀況，「以正確的方式，做出正確的事」，在有限的時間與資源內，執行複雜的事務。然而，「有效率，不等於有效，不當的標準作業程序，對企業而言反而是抵銷的力量，」量子國際資訊總經理汪俊良指出，SOP也會導致員工應變能力變差、喪失創新性等缺失，而且如果編寫的順序不對，或是沒有設立稽核點，以偵測錯誤和不斷進行微調，很容易就只會流於形式而已。
企業經常需要面對驗證的稽核、廠商的稽核、客戶的稽核等，部屬與員工經常也因為稽核任何的缺失，需要修正、調整、更改，造成企業許多看不見的浪費，也可能因此流失訂單！管理幹部如何能為員工建立出良好的工作習慣，不管遇到什麼情況，都能以省時省力的方式，達到最佳化的目標，在稽核時，以正常心面對稽核應對，使企業達到持續改善的目的，是企業重要的功課之一！
