外訓課程

新的一年即將到來，又到了要訂立KPI與年度計畫時節，

你知道什麼是目標與關鍵成效-OKR嗎?

有人說OKR與KPI勢不兩立!

有人說OKR將取代KPI!

為什麼Intel、Google、Motorola、Linkdein…許多公司都使用OKR?

國際標準ISO 9001品質管理系統要求事項自1987年公布迄今，已近30年，成為全世界品質管理方面基本的共同語言。國際標準劃組織(ISO)提出HLS(High Level Structure)作為調和各種管理系統標準(MSS)的基本框架，近期將針對ISO 9001品質管理系統要求事項再次進行改版，其他管理系統的國際標準也相繼進行修正。

當ISO 9001:2015國際標準正式發行後，所有驗證通過持有證書的企業，將在二~三年內依新頒布要求事項進行管理系統改版，以符合新頒布標準的規定，同時驗證機關也將依據新頒布的國際標準執行驗證稽核。本次說明會將針對ISO9001:2015各項條文規範，相關組織及企業如何因應做一詳細說明。

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認同組織體制與自我定位，瞭解工作夥伴運作之效益與必要性，透過有效溝通協調機制，發揮團隊合作的綜

效，以體諒包容思維，面對衝突，超越障礙化解衝突，形成務實有用的內部及外部互動協作力量。 

企業追求高獲利光從高單價策略著手，非對應市場機置最好的方式。簡便獲利的改善模式，應優先減少生產過程及營運作業中的各種浪費行為，才是王道、也是最快獲利的基本功。

如何讓員工能快速清楚識別浪費，覺知浪費的發生，進而減少浪費，是企業員工必備的工作能力之一。有識別與處理的能力，不僅僅是帶給員工在工作上成就感、更滿足了企業降低成本的目的，提升企業的獲利率，打造幸福企業。