外訓課程

在競爭的企業經營中，無論產品、服務、經銷模式與企業策略都有可能被學習、模仿，企業唯有向內開發員工，才能培養厚植企業的競爭力，而其中重要的決勝關鍵在於各企業所擁有的關鍵人才，這些人才通常就是指公司的中、高階層的管理者，他們稀少又珍貴、難以被複製與模仿的能力，是組織競爭優勢的來源。本課程將引領中階管理，了解核心的管理職能為何?管理與領導的不同處、做好角色互換的心態準備，關注員工的注意力，保有可感知的領導風格，當一位有績效、有競爭力又受員工歡迎的主管，帶領部屬達成公司目標，成為老闆的最愛。

在餐廳內一名豪客點了滿滿一桌的菜，結帳時，剩餘食物仍有一半完好地放在盤子上。辦公室中午吃飯時刻，日光燈管一盞盞亮著，但座位上少有員工在場~反之，在生活中也看見過有人將橘皮掛在窗邊曝曬，將其曬製成乾果皮來泡茶。惜福的老一輩們常說:「不要隨別丟棄食物、浪費食物」。回頭看看我們的生產線，是不是也存在很多不同的浪費，正在侵蝕我們應有的獲利?? 

如何讓員工能清楚識別浪費，覺知浪費的發生，進而減少浪費，是很重要的課題。企業的經營，在於追求獲利，但高獲利的來源不能一直從高的訂價著手。簡便獲利的改善模式，應優先減少生產過程及營運作業中的各種浪費行為，才是王道。

藉由本課程，能快速建立學員對於浪費的認識，讓學員學會看問題的手法，藉由識別浪費能力的提升及了解相關解決的手法，學習應用在工作的場域中，提升企業的獲利率。

在豐田之前，福特開創了大量生產的道路。大量生產，會降低每個單位的生產成本。量越大，單位成本越低，銷售獲利也會越大。但前提是，產品必須是做出多少，就能賣掉多少。一旦銷售量下降，會造成大量庫存。如果為了促銷而降價，那原先因大量生產帶來的成本優勢也就不見了。

精實生產方式其中一環就是少量多樣化的生產模式，透過推式與拉式生產方式，在製造過程中儲備一定的物料和工序，以準時化生產為核心，達到降低成本、持續改善和並提高營業額為目標，是企業營運中非常重要的一環！

在現今產業不斷演進變動的環境下，面對全球競爭的挑戰，品質與成本優勢已經成為基本條件，如何同時降低成本與提升品質是企業必須面對的持續性議題。什麼是精實?什麼是6 Sigma? 何謂精實-6 Sigma（簡寫LSS)?精實方案可以幫企業建立標準，六標準差方案則可以去除為達這套標準所產生的誤差。我們實施LSS就是要讓組織成員誠實地找出問題、面對問題及解決問題。打破在管理上所養成的成規和惡習，才能釜底抽薪，從根本解決組織的問題。

在競爭的企業經營中，無論產品、服務、經銷模式與企業策略都有可能被學習、模仿，企業唯有向內開發員工，才能培養厚植企業的競爭力，而其中重要的決勝關鍵在於各企業所擁有的關鍵人才，這些人才通常就是指公司的中、高階層的管理者，他們稀少又珍貴、難以被複製與模仿的能力，是組織競爭優勢的來源。本課程將引領中階管理，了解核心的管理職能為何?管理與領導的不同處、做好角色互換的心態準備，關注員工的注意力，保有可感知的領導風格，當一位有績效、有競爭力又受員工歡迎的主管，帶領部屬達成公司目標，成為老闆的最愛。

國際標準ISO 9001品質管理系統要求事項自1987年公布迄今，已近30年，其間經過三次改版，國際標準劃組織(ISO)提出HLS(High Level Structure)作為調和各種管理系統標準(MSS)的基本框架，近期即將針對ISO 9001品質管理系統要求事項再次進行改版，其他管理系統的國際標準也相繼進行修正。

     當ISO 9001:2015國際標準正式發行後，所有驗證通過持有證書的企業，將在二~三年內依新頒布要求事項進行管理系統改版，以符合新頒布標準的規定，同時驗證機關也將依據新頒布的國際標準執行驗證稽核。

國際標準ISO 9001品質管理系統要求事項自1987年公布迄今，已近30年，其間經過三次改版，國際標準劃組織(ISO)提出HLS(High Level Structure)作為調和各種管理系統標準(MSS)的基本框架，近期即將針對ISO 9001品質管理系統要求事項再次進行改版，其他管理系統的國際標準也相繼進行修正。

企業及組織的品質管理過程中該如何確認系統狀況，內部稽核即扮演著重要的角色。本課程除對條文解析外，並針對各議題以穿插個案研究的模式，使學員在模擬演練中瞭解內部稽核流程與做法。