【華宇動態】投入智慧化首要提昇「人」和「組織」含金量 華宇受邀”老闆543"座談會報導
2019/05/09

【華宇動態】投入智慧化首要提昇「人」和「組織」含金量 華宇受邀”老闆543"座談會報導

 

在全球投入工業4.0轉型的同時,有多少人開始意識到我們已進入"人機互動"的智慧生產時代?又有多少人了解這對企業、老闆及正在工作的你有什麼樣的關聯呢?尤其在企業投入打造工廠智慧化時,企業組織及人力結構該有什麼相對應的結構與變化呢?華宇企管4/25日受邀由逢甲大學、東海大學、智恆創新聯合舉辦”老闆543-老闆也要學的人力資源管理”座談會中,江鍚亮總經理以華宇企管輔導企業進入智慧化的經驗,與現場的專家、學者、企業老闆及來賓一起討論,在即將進入"人機共工"模式的工作現場,企業該如何讓「人」和「組織」的含金量提昇。

 

面對智慧化的浪潮,資金、技術和設備讓企業轉型倍感壓力外,「人」和「組織」的改變才是智慧化「轉型」成功的關鍵要素。華宇企管江總經理以過去輔導經驗來舉例:六千多人的工廠,廠內貼滿了關於企業要走向智慧工廠發展企圖的標語,並時刻告訴所有員工,我們未來要發展成關燈工廠,所以大家要努力追求無人化…….。這意指:很快的公司就會沒有人了,因為在公司發展的愈好,大家愈沒飯吃,這樣…對嗎? 

另一個例子是:在輔導一家食品廠前,老闆問道顧問:工廠智慧化時,是不是表示不要有人就是智慧工廠?顧問表示:不可能沒有人!在工廠智慧化時,員工的職能跟角色扮演只會改變卻不會消失,這樣才能維持工廠繼續成長不會停擺,反之則容易讓智慧化胎死腹中。

 

江總表示,我們看到許多企業在轉變成智能管理或製造的過程中,發現過去經驗已經不能滿足企業與工廠現在運營的需求,企業原本的「人」和「組織」含金量明顯不足。過去,員工只要將主管交辦的事項完成達標就好了,現在這些工作只要交由機器執行即可。那原本驅動企業運轉的「人」和「組織」存在的價值呢?都無用了嗎?其實不是的!設備形成智慧化是需要過程的,就像孩子的成長與學習一樣需要有人教導,教的對就能成就非凡,可是教錯了就向下沈淪。 

工廠的智慧化過程一樣也是如此,有對的架構跟模組,才會給系統正確的數據及資料,有了正確的資料,系統才能學會正確的處理模式來因應市場的變化。所以規劃、執行和維護這一系列的工程,是需要現有「人」和「組織」來執行和推動的,要能推動「人」和「組織」成長及提昇就是關鍵。將原本只提供勞力及執行的員工及組織,轉變提昇為智慧工廠開發、設計構築的規劃、驅動和維護者,才能將企業原始的核心價值結合智能化,挖掘創造更創新、更有價值的競爭實力。 

那要如何執行改變呢?江總舉了一個小故事,佛陀問弟子磚頭如何可以變成針,弟子想想說那就慢慢磨,遲早會變成針的。其實不然,在磚頭要磨成針之前,首先要讓磚頭先變成鐡,磚頭變成鐡就是「質變」,在企業「人」和「組織」的轉型同樣也是質變的過程。過程一定會有抗拒,會有雜質出來(人員出走),這就是粹煉。這一連串辛苦的過程,最怕的就是流於形式、半途而廢以及前期層峰設計錯誤,這都是導致企業智慧化失敗的主因。

 那要如何避免呢?江總建議,首先最重要的是企業老闆自身全心進入,不只是資金、人力及資源投入,而是整個人身心都要投入才能看到改變。其次是在前期的層峰設計,要依據客戶滿意並保有企業利潤為設計主軸。唯有做到客戶離不開公司,企業才能繼續走下去,才會有營收、利潤,才會有本錢與同仁共享營運的果實,員工才能繼續堅持與企業共同奮鬥。

你的企業要開始走向智慧化了嗎?那就從「人」和「組織」的含金量提昇開始起吧!

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