什麼是 ISO品保體系
ISO 國際標準組織(International Organization For Standardization)成立於1946 年，總部位於瑞士日內瓦，其主要的工作為制定各類國際標準，而 ISO 9000 品質管理與品質保證之國際標準則由技術委員會 TC-176 所制訂，技術委員會擬好標準草案會送至各會員傳閱與投票，經過 75% 以上投票贊成，才能成為國際標準。其規範的作業範圍從最初的設計管制、採購進料到最終的交貨及顧客服務都涵蓋在內。由於 ISO 9000規範了一個完整的品質作業，因此其後發展的QS 9000品保體系以及TL 9000品保體系，都以ISO 9000為基礎來架構，因此ISO 9000也就成為了國際上公認的品質系統基石。

企業推動ISO 9000的利基
企業外部利基點：
1.滿足客戶對產品品質的需求，建立客戶信心與口碑
2.符合國際市場對品保系統之要求，藉以進軍國際市場
3.有效提昇企業形象與商譽，增強競爭力

內部體質利基點：
1.整合內部資源，建立法制系統，奠定經營管理的基礎
2.產生均一的品質與服務水準
3.注重教育訓練，提昇全員水準
4.個人的技術、經驗轉變為公司的資產並加以儲蓄，新進人員不必重新摸索
5.注重預防改善，降低浪費及不良發生之機率
6.藉勢塑造全員品質共識，建立高品質、高水準之永續經營企業

如何成功推動ISO 9000
1.選擇一個品質保證、信譽良好、資源豐富的企管顧問公司
2.公司層峰的全力支持，執行幹部之分工合作及全員積極參與的決心
3.善用P(plan)-D(do)-C(check)-A(action)循環，落實執行品質系統
4.透過不斷溝通、宣導、教育及檢討，建立品保共識
5.說、寫、做必須一致

ISO 9000輔導流程
(全新導入：半年　改版：3個月　保證取得驗證)

ISO 9000輔導實績